Alexander Volkov

  • ДОЛГАЯ ДОРОГА ДОМОЙ

  • Собирая материал, я две недели спрашивал людей: «А вы пойдете на лекцию, где будут рассказывать о том, что делать, если в чужой стране вы остались без документов и денег?» Мнения разделились. Аж на три группы. От «я бы сходил – мало ли что» через «нет, не пойду – мне и так все понятно» до «мне ни к чему – такого со мной не случится».

    Самоуверенности людей последних двух групп остается лишь позавидовать. Действительно, вроде, схема проста: случилось ЧП – полиция – посольство – найти денег – билеты – домой. А если ЧП, вообще, не может случиться, то пусть этим озадачиваются в параллельной вселенной. Все верно. Да, верно – без учета двух «но»: стресса и фактора времени.

    Пройти путь от потери до возвращенья домой можно лишь постадийно. За этапом – этап. Главный приз – время. Потратили меньше на первом этапе – останется больше для этапов последующих. И здесь важно лишь то, что уже лежит в голове. То, что можно использовать сразу. Об этом я и хочу говорить.

    А начинать надо еще до поездки, разложив важные вещи по разным «корзинам». Чтобы, в случае чего, с меньшими потерями выбраться из сложившейся ситуации.

    1. Сделайте цветную ксерокопию паспорта. Достаточно одной последней страницы – копии виз никому не нужны. Копию засуньте в каждый баул вашего багажа. Отсканируйте страничку и отправьте себе на e-mail. У меня было 4 экземпляра – все они пригодились;

    2. Если у вас есть кредитка – закажите еще одну в банке. На тот же счет. Вообще, оформляя, например, карту VISA – не экономьте на мелочах. Берите VISA Gold и тогда вторую карту (Electron) вам оформят бесплатно. Я уже об этом писал. В поездку берите обе карты, только храните их в разных местах.

    3. Обязательно оформите услугу банк-онлайн. При наличии интернета - это самый быстрый способ заблокировать карту. Пароль ставите так, чтобы вы смогли его набрать на нестандартной раскладке клавиатуры.

    4. Сим-карту от телефона лучше не брать. Если вы не можете жить без телефона – в поездке купите местную симку. Будет дешевле. В тысячи раз.

    5. Составьте список всех ценных вещей, записывая названия так, как они значатся при продаже в магазине. Отправьте себе на e-mail и возьмите с собой распечатку.

    6. Составьте список всех контактных телефонов, номеров страховок, адресов электронной почты и т.п. Распечатайте экземпляр себе и оставьте список другу/семье на родине. Договоритесь о ключевом слове, нужном для передачи денег через Western Union.

    7. Улетая далеко и надолго не берите невозвратный билет. Лучше заплатить чуток больше, чем, вообще, остаться без билета домой.

    8. Заведите блог и делитесь с людьми информацией. Зачастую, это быстрей и экономнее, чем рассылать письма каждому адресату отдельно.

    9. Сделайте 6-8 фотографий на документы. Строго цветных, строго 3 на 4.

    10. Отправьте на свою электронную почту письмо с номерами пин-кодов, паролей. Без пояснительных слов, разумеется. Если прижмет – сразу вспомните что от чего.

    Итак, это случилось. Словами «спокойно», «все хорошо» тут не поможешь. И никто не поможет: ни полиция, ни посольство, ни государство как таковое. Помочь могут только отдельные люди. Структуры – бездушны. Запомните это и убейте в себе надежду и сожаленье. Они мешают логически мыслить. Лишь осознав, что все зависит только от вас – вы быстро справитесь с возникшей проблемой. А любая помощь извне (отдельных людей, полиции или посольства) – станет приятным сюрпризом и будет восприниматься как благо, повышая вам настроенье, психологически помогая вам справиться с наступившей бедой.

    1. Идите в полицию. А лучше – возьмите свидетеля и идите в полицию. Даже если кража или нападение случилось минуту назад – не пытайтесь найти воров самостоятельно. Только потеряете время или нарветесь на еще большие неприятности. Ваша главная задача – получить оформленный рапорт. Это – наиглавнейший документ в случае отсутствия паспорта.

    2. Если вы до поездки прислушались к десяти вышеприведенным пунктам – то копия паспорта у вас есть. Так же как есть и список ценных вещей. В списке подчеркиваете потерянное и, вместе с копией паспорта, отдаете сержанту на исполнение. Они возятся долго – это, видать, от страны не зависит.

    3. Международной связи и интернета в полицейском участке, как правило, нет. Стандартная практика. Но! С полицейским вам предоставят 10-15 бесплатных минут интернета в любом ближайшем отеле или кафе. Этого достаточно, чтобы сделать три вещи:

    - через банк-онлайн заблокировать кредитную карту;
    - отписать письмо другу и/или кинуть пост в блог, где (при полном отсутствии денег) указать данные для Western Union;
    - переписать пины, пароли, номера страховок, etc. в случае необходимости.

    Позвонить бесплатно вам, вряд ли, позволят. Даже с полицейским. Если интернета в этом захолустье нет – расслабьтесь. Значит его нет и у воров и ваша кредитка для них – лишь кусок пластика, удобный для выкатывания монет из щелей.

    4. Итак, рапорт у вас на руках. С печатью отделения полиции, подписью офицера и штампом, заверяющим подпись. Без этих трех штучек бумага сия недействительна. Будьте внимательны. Сделайте несколько копий. Берете в участке адрес и телефон ближайшего российского консульства. Посольство вам ни к чему – делами граждан РФ занимается, исключительно, консульство. Это, с одной стороны, хорошо: консульство в стране может быть не одно, т.е. не только в столице. Но, с другой стороны, часы работы сего заведения весьма ограничены. Правда, у вас выбора нет – звоните невзирая на время. Даже если ночь на дворе – наговорите на автоответчик. Заодно и узнаете время работы. Хотя бы ради того маленького шанса, что ваши документы найдут – тогда их отнесут именно в консульство и нашим сотрудникам в оном уже не придется ломать голову над тем, кто вы такой и где вас искать.

    5. Решаете проблему жилья. Если осталась вторая кредитка – ищите отель, в котором вас согласятся поселить с оплатой кредиткой по ксерокопии паспорта с полицейским рапортом. Копию того и другого в отеле, как правило, оставляют себе. Во избежание, так сказать. Иногда сотрудники отеля соглашаются снять с карты чуть больше денег, а разницу вам выдать наличными. Спросите об этом — не упускайте шанс! Найдя пристанище – вернитесь в участок и оставьте им свои координаты. В идеале, уломайте полицейского еще разок пробить вам халявный инет – сообщить номера телефонов друзьям и знакомым. Это важно. Благодаря этой инфе нас нашел человек, предоставивший кров и еду на время вынужденного пребывания в Буэнос-Айресе. Если денег и кредиток нет абсолютно – спите в участке или на вокзале до получения передачи через Western Union или другую систему перевода денег. Вещи можно хранить у полицейских.

    6. В консульстве вам надо получить «свидетельство на возвращение». Согласно постановлению нашего дражайшего МИДа за выдачу этой бумаги надо платить. Целых 60$. Причем платить на месте, а не по возвращении на Родину. Оплата кредиткой, конечно, не принимается. К счастью, при полном отсутствии денег, можно обойтись без оплаты – написав заявление на имя консула с объяснением того, почему заплатить невозможно.

    7. Помимо оплаты с вас потребуют две цветных фотографии размером строго 3 на 4. И свидетельские показания двух граждан РФ в том, что они вас знают и подтверждают ваше гражданство. Хорошо, если вы едете с группой и паспорт утерян только у вас. В противном случае вам придется ждать от недели и больше, пока предоставленные вами данные будут проверяться на Родине. Не очень веселая перспектива. Впрочем, есть шанс, что вам помогут сторонние люди, пришедшие по своим делам в консульство – не стесняйтесь спрашивать. Ведь выбор у вас не богат.

    8. Итак, при самом благоприятном стечении обстоятельств, на получение искомого свидетельства у вас уйдет два дня. К примеру, американское консульство обеспечивает документами своих граждан в течение часа. С данной бумагой следует идти в представительство вашей авиакомпании – встать на лист ожидания для скорейшего вылета домой. Дело в том, что «Свидетельство на возвращение» действительно лишь две недели и добиться скорейшего вылета – в ваших интересах. Не говоря уже о том, что вам надо где-то жить и что-то есть в ожидании дня вылета.

    9. Ура! Наконец-то, вылет. На границе вас, конечно, затормозят и запросят, помимо свидетельства, полицейский рапорт. Могут позвонить и в посольство – так что будьте в аэропорту пораньше. В случае нескольких рейсов важно иметь посадочные талоны на каждый: в стране пересадки талон – главный документ. На нашей границе нужно поставить штамп о въезде в свидетельство.

    10. Поздравляю: вы добрались. Но нужно еще кое-что сделать. «Свидетельство на возвращение» - бумага строгой отчетности и подлежит сдаче в органы в трехдневный срок. Правда и здесь есть нюансы. Принесите (пришлите по факсу) копию свидетельства в то отделение милиции (паспортный стол), где вы получали загранпаспорт. Будьте готовы к тому, что госработники будут долго пытаться понять, что это такое. Оригинал не отдавайте! Срочно собирайте документы на новый паспорт и приложите свидетельство к ним. Дело в том, что новый паспорт выдается лишь в трех случаях:

    - по истечении срока годности старого;
    - при отсутствии свободных страниц;
    - при утере/краже.

    В первых двух случаях нужно предъявить старый паспорт, в последнем – полицейский рапорт. Он у вас есть, но, наверняка, не на русском языке. Требуемый нотариальный перевод стоит немалых денег. Но, оказывается, свидетельство на возвращение заменяет рапорт и переводить вам ничего не нужно.

    Через месяц-другой у вас будет новый паспорт. Удачи.

    contacts
    espanolenglish